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FAQ

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FAQ

AMPTech

WIE KANN ICH AMPTECH KONTAKTIEREN?

Sie erreichen uns über Email, Telefon und WhatsApp. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontakseite aufgeführten Wege. Die telefonischen Sprechzeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr. 

Bei einer Panne oder einem Notfall steht Ihnen der AMPTech Ranger rund um die Uhr unter der Notfallnummer 0160 95 323 977 zur Verfügung.

WIE VERLÄUFT DER BESTELLPROZESS BEI AMPTECH?

AMPTech Komponenten werden ausschließlich über unsere Homepage angeboten. Der Verzicht auf ein physisches Ladengeschäft ermöglicht es uns die Preise für AMPTech Erweiterungen auf ein Minimum zu reduzieren. Wenn Sie eine kostenlose telefonische Beratung wünschen oder Fragen zu den Erweiterungen, dem Einbau oder sonstigen Fragen zu den AMPTech Komponenten haben, besteht die Möglichkeit unsere telefonische Kundenbetreuung zu kontaktieren oder einen Rückruf zu vereinbaren. Haben Sie sich sich für ein Lösung entschieden, legen Sie diese durch das Anklicken der “In den Warenkorb”-Schaltfläche in Ihren Warenkorb. Sie können über das Warenkorbsymbol Ihren Warenkorb jederzeit einsehen, Komponenten hinzufügen oder entfernen. Durch das Anklicken der “zur Kasse”-Schaltfläche gelangen Sie weiter zum SSL-verschlüsselten Kassenbereich. Hier geben Sie Ihre Rechnung und Lieferadresse, Kontaktdaten an und wählen eine für Sie passende Zahlungsart. Mit einem Klick auf “Jetzt kaufen” schließen sie den Kauf ab. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen, bestätigen wir Ihnen dies mit einer Bestellbestätigung per Email. Anschließend vereinbaren wir bei gewählter Option “mit installationsservice” einen für Sie passenden Wunschtermin für den Einbau der Komponenten.

VERLETZE ICH DIE GARANTIE VON TESLA WENN ICH MEIN AUTO MIT DEN PRODUKTEN VON AMPTECH ERWEITERE?

Für die AMPTech Komponenten gewährt AMPTech eine Garantie für 4 Jahre oder 80.000km. Garantie Einschränkungen der Tesla Bauteile ergeben sich (je nach aktueller Garantiebestimmung Seitens Tesla) nur für die Bauteile an welche die AMPTech Komponenten direkt angebaut werden. Alle restlichen Fahrzeugkomponenten (Batterie, Motoren, Innenraum, Achsen, Bremsen etc.) bleiben von einer Garantieeinschränkung unbetroffen. Für diese Bauteile gilt die normale Garantiebestimmung von Tesla. Die aktuellen Garantiebestimmungen von Tesla Motors finden sie auf der Homepage von Tesla, Inc., unter https://www.tesla.com/de_DE/support/vehicle-warranty .

WIE WERDEN DIE TEILE VON AMPTECH GEWARTET?

Alle AMPTech Komponenten sind absolut wartungsfrei. Sollten Sie dennoch ein Anliegen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundensupport.

WIE WERDE ICH AMP-PARTNERWERKSTATT?

Werkstätte werden mittels Initiativbewerbung oder auf Empfehlung in das AMP-Partnerwerkstatt Programm aufgenommen. Möchten Sie eine Werkstatt empfehlen oder sich als Werkstatt bewerben? Bitte kontaktieren Sie unser Kundenbetreuung oder schicken uns Ihre Bewerbung mit Kennzahlen Ihrer Werkstatt (Gründung, Größe, Lizenzen und Zertifikate, Ausstattung, Anzahl der Mitarbeiter etc.) an partnerwerkstatt@amptech.store.

MUSS ICH NACH HAMBURG FAHREN UM DIE  INSTALLATION DURCHFÜHREN ZU LASSEN?

Die Installation kann in einem AMP-Center oder einer AMP-Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe, von unserem hauseigenen Vor-Ort-Installationsservice oder mittels Abhol- und Lieferservice Ihres Tesla durchgeführt werden. Das Angebot richtet sich nach Umfang der Installation und dem Standort Ihres Fahrzeugs. Sollte die von Ihnen gewünschte Installationsvariante für Ihren Standort oder die von Ihnen gewählte Ausstattung nicht verfügbar sein, finden wir gerne eine individuelle Lösung für Sie – rufen Sie dazu gerne unsere Kundenbetreuung an. 

IST ES MÖGLICH DIE KOMPONENTEN SELBST EINZUBAUEN?

Selbstverständlich ist es möglich die bei uns erworbenen Erweiterungen selbst zu installieren. Dafür stellen wir Ihnen sowohl ein Installationsvideo als auch eine Installationsanleitung auf unserer Homepage zur Verfügung. Zudem bieten wir Ihnen weitere komfortable Installationsmöglichkeiten, beispielsweise bei einem AMP-Center oder AMP-Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe, durch unseren hauseigenen Vor-Ort-Installationsservice oder mittels Abhol- und Lieferservice Ihres Fahrzeugs. Das Angebot richtet sich nach Umfang der Installation und dem Standort Ihres Tesla. Sollte die von Ihnen gewünschte Installationsvariante für Ihren Standort oder die von Ihnen gewählte Ausstattung nicht verfügbar sein, finden wir gerne eine individuelle Lösung für Sie – rufen Sie dazu gerne unsere Kundenbetreuung an. 

WIE LANGE HABE ICH GARANTIE AUF DIE AUSSTATTUNG?

Die AMPTech Garantie deckt alle Mängel die innerhalb von 4 Jahren oder 80.000km Laufleistung ab dem Kaufdatum eintreten. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche sind hiervon unberührt. Mehr dazu finden Sie in unseren AGB.

WAS PASSIERT, WENN WÄHREND DES SCHLIESSENS DER KOFFERRAUM-/ FRUNKAUTOMATIK ODER SOFTCLOSE TÜREN EIN GEGENSTAND DAS SCHLIESSEN BLOCKIERT?

Blockiert ein Gegenstand das Schließen, verhindert eine Antiklemmvorrichtung das Schließen und der Vorgang wird abgebrochen. Sie können nach dem Entfernen des Hindernisses den Vorgang auf Knopfdruck fortsetzen.

SIE HABEN EINE WEITERE FRAGE ODER ANREGUNG?

Wir freuen uns über jede Frage oder Anregung und stehen Ihnen auch gerne bei allgemeinen Fragen zu Ihrem Tesla zur Verfügung. Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Tesla

WAS KOSTET EIN TESLA MODEL 3?

Den Tesla Model 3 bietet Tesla in drei unterschiedlichen Konfigurationen an.

Die erste “Standard-Reichweite Plus” Version kostet in der vorgegebenen Konfiguration 43.990€ (Quelle: tesla.com; Zugriff 03.03.2020). Zu dieser Konfiguration gehören Teslas Pearl White Multi Coat Farbe und die 18 Zoll Aero Felgen.

Als Wunschkonfiguration kann man die Farbe ändern in “Solid Black”, “Midnight Silver Metallic”, “Deep Blue Metallic” und “Red Multi Coat”. Für alle Farben bis auf “Red Multi Coat” erhebt Tesla einen Aufpreis von 1050€. Die “Red Multi Coat” Farbe gibt es für einen Aufpreis von 2100€.

Auch bei den Felgen gibt es eine Alternative zu den im Kaufpreis inkludierten Aero Felgen. Die 19 Zoll Sportfelgen gibt es gegen einen Aufpreis von 1600€. Wer noch Winterreifen haben möchte zahlt 2050€ für 18 Zoll Felgen oder 3.500€ für 19 Zoll Felgen mit Pirelli Reifen.

Für eine Anhängerkupplung, die als Zusatzoption wählbar ist, möchte Tesla 1060€ haben.

Den Innenraum hält Tesla schlicht und einfach. Es stehen zwei Innenraumfarben zur Auswahl: “Komplett Schwarz” und “schwarz/weiß”. Die Innenraumfarbe “komplett schwarz” mit hellbrauner Holzmaserung entlang des Armaturenbretts ist im Preis von 46.700€ (ehem. 43.990€) inbegriffen. Wem schwarz/weiß als Innenraumfarbe besser gefällt, muss 1050€ obendrauf legen.

Der von Tesla angebotene Autopilot mit den Funktionen der automatischen Lenkung, Beschleunigung und Bremsen bei gleichzeitiger Berücksichtigung von Fußgängern und Fahrzeugen in einer Spur ist im Preis von 43.990€ auch enthalten.
Bei Erweiterung auf das volle autonome Fahren verlangt Tesla einen Aufpreis von 6.800€ (am 9.3.2020 für 6.300€).

Entscheidet man sich für sämtliche kostenpflichtige Erweiterungen des Model 3 für die “Standard-Plus Reichweite” Version mit dem aktuellen Basispreis, so kumuliert sich der Kaufpreis für das Model 3 auf maximal 59.600€.

Bei den beiden anderen Modelvarianten mit Allradantrieb und Dualmotor ändert sich nur der Basispreis.
Die kostenpflichtigen Erweiterungen steigern den Preis um dieselbe Menge wie bei der “Standard-Plus Reichweite” Version.

Somit ergibt sich bei einem Basispreis von 53.790€ für die Version “Maximale Reichweite” ein maximaler Preis von 69.400€ und für das Model 3 Performance mit einem Basispreis von 59.990€ ein maximaler Preis von 75.600€.

WIE GROSS IST DER TESLA MODEL 3?

Der Tesla Model 3 hat folgende Abmessungen: 4,69m x 1,85m x 1,44m (LxBxH).

Die Breitenangabe ist das Maß ohne Außenspiegel. Bezieht man die Außenspiegel mit in die Messung ein, dann beträgt die Breite 2,088 m oder 1,933 m mit angeklappten Außenspiegeln. Der Radstand ist gerundet 2,88 m und der Überhang dementsprechend 1,81 m. Die Spurbreite verzeichnet vorne und hinten 1,58 m. Das Volumen der beiden Kofferräume beträgt 85 l/340 l (vorne/hinten). Zuletzt beträgt das Leergewicht mit der Standardbatterie 1610 kg und mit der Long Range Batterie 1730 kg.

VERLETZE ICH DIE GARANTIE VON TESLA WENN ICH MEIN AUTO MIT DEN PRODUKTEN VON AMPTECH ERWEITERE?

Für die AMPTech Komponenten gewährt AMPTech eine Garantie für 4 Jahre oder 80.000km. Garantie Einschränkungen der Tesla Bauteile ergeben sich (je nach aktueller Garantiebestimmung Seitens Tesla) nur für die Bauteile an welche die AMPTech Komponenten direkt angebaut werden. Alle restlichen Fahrzeugkomponenten (Batterie, Motoren, Innenraum, Achsen, Bremsen etc.) bleiben von einer Garantieeinschränkung unbetroffen. Für diese Bauteile gilt die normale Garantiebestimmung von Tesla. Die aktuellen Garantiebestimmungen von Tesla Motors finden sie auf der Homepage von Tesla, Inc., unter https://www.tesla.com/de_DE/support/vehicle-warranty .

WIE WEIT GEHT DIE REICHWEITE EINES TESLA MODEL 3?

Die Reichweite des Model 3 in der “Standard Plus” Version wird auf Tesla.com mit 409 km nach WLTP angegeben.
WLTP steht für “Worldwide harmonized Light vehicles Test Procedure” und stellt die Norm dar, die seit dem 1.September 2017 in der europäischen Union eingeführt wurde und als Messverfahren der Bestimmung von Abgasemissionen und des Kraftstoffverbrauchs/Stromverbrauchs von Kraftfahrzeugen dient.

Die “Long Range” Version des Model 3 schmückt Tesla mit einer Reichweite von 560 km nach WLTP. Ganze 151 km mehr als die “Standard Plus” Variante. Als “Performance” Version glänzt der Model 3 mit 530 km Reichweite nach WLTP und einer noch beeindruckenderen Beschleunigung.

WIE GROSS IST DER KOFFERRAUM VOM TESLA MODEL 3?

Der Kofferraum aller drei derzeit angebotenen Tesla Model 3 ist gleich groß. So sind im Frunk 85 l Stauraum und im Trunk 340 l. Damit liegt das gesamte Ladevolumen des Model 3 bei 425 l.

WELCHE ECKDATEN HAT DER TESLA MODEL 3 LONG RANGE?

Den Model 3 Long Range gibt es mit Heckantrieb (RWD) und Allradantrieb (AWD).

Nach EPA hat die Variante mit Heckantrieb eine Reichweite von 600 km. Dem gegenüberstehend hat die Variante mit Allradantrieb (auch nach WLTP) eine Reichweite von 560 km. Die Reichweite variiert natürlich je nach Temperatur, Wetterverhältnissen und Fahrverhalten. Den Long Range mit Heckantrieb kann man nur im Store bestellen und nicht am Konfigurator auf der Tesla Homepage.

Bei der Beschleunigung punktet der Long Range AWD mit einer um 0,8 s schnellere Beschleunigung als der Long Range RWD. Der Long Range AWD benötigt 4,6 s um von 0 km/h auf 100 km/h zu beschleunigen und der Long Range RWD 5,4 s.

Was die Leistung angeht, so liegt der Long Range RWD bei 192 kW (261 PS) und der Long Range AWD bei starken 258 kW (351 PS).

Preislich unterscheiden sich beide Modelle auch. Der Long Range RWD beginnt bei 47.580€(nachfragen Tesla!) und der Long Range AWD bei 57.390€.

WELCHE ECKDATEN HAT DER TESLA MODEL 3 PERFORMANCE?

Die Performance Version des Model 3 ist die leistungsstärkste Variante.

Preislich beginnt der Performance bei 59.990€ und kommt dann inklusive den 20 Zoll Performance Felgen, den roten Performance Bremsen, einem Spoiler aus Karbon, tiefergelegtem Fahrwerk und Leichtmetallpedalen.

Ausgestattet ist der Performance mit zwei Elektromotoren und Allradantrieb.

Weiterhin liegt die Höchstgeschwindigkeit bei 261 km/h und nicht bei 233 km/h wie bei dem Long Range Model.
Der Performance benötigt nur 3,4 s von 0-100 km/h. Zusätzliche Extras wie Winterreifen (Aufpreis 4.000€), Außenfarbe (Aufpreis 1.050€/Red Multi Coat 2.100€) oder volles autonomes Fahren (Aufpreis 6.300€) sind optional zu erwerben.

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