Kontakt

account_circle



Kontakt

Bei Fragen zu Kauf, Lieferung und Installationsservice und Produktunterstützung finden Sie in vielen Fällen unsere Antwort bereits in unserem FAQ.

Falls Sie keine passende Antwort finden sollten, können Sie dieses Formular verwenden oder uns direkt per Email, Telefon und WhatsApp kontaktieren.

Kontaktformular

Info

Geschäftliche Anfragen: business@amptech.store

Allgemeine Anfragen: info@amptech.store

Kunden-Hotline: 0800 000 99 35
Kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz

WhatsApp:  

Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00
Samstag: 10:00 – 16:00

Pannendienst:
017664990890

Häufig gestellte fragen

VERLETZE ICH DIE GARANTIE VON TESLA WENN ICH MEIN AUTO MIT DEN PRODUKTEN VON AMPTECH ERWEITERE?

Für die AMPTech Komponenten gewährt AMPTech eine Garantie für 4 Jahre oder 80.000km. Garantie Einschränkungen der Tesla Bauteile ergeben sich (je nach aktueller Garantiebestimmung Seitens Tesla) nur für die Bauteile an welche die AMPTech Komponenten direkt angebaut werden. Alle restlichen Fahrzeugkomponenten (Batterie, Motoren, Innenraum, Achsen, Bremsen etc.) bleiben von einer Garantieeinschränkung unbetroffen. Für diese Bauteile gilt die normale Garantiebestimmung von Tesla. 

MUSS ICH NACH HAMBURG FAHREN UM DIE INSTALLATION DURCHFÜHREN ZU LASSEN?

Die Installation kann in einem AMP-Center oder einer AMP-Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe, von unserem hauseigenen Vor-Ort-Installationsservice oder mittels Abhol- und Lieferservice Ihres Tesla durchgeführt werden. Das Angebot richtet sich nach Umfang der Installation und dem Standort Ihres Fahrzeugs. Sollte die von Ihnen gewünschte Installationsvariante für Ihren Standort oder die von Ihnen gewählte Ausstattung nicht verfügbar sein, finden wir gerne eine individuelle Lösung für Sie – rufen Sie dazu gerne unsere Kundenbetreuung an. 

WIE VERLÄUFT DER BESTELLPROZESS BEI AMPTECH?

AMPTech Komponenten werden ausschließlich über unsere Homepage angeboten. Der Verzicht auf ein physisches Ladengeschäft ermöglicht es uns die Preise für AMPTech Erweiterungen auf ein Minimum zu reduzieren. Wenn Sie eine kostenlose telefonische Beratung wünschen oder Fragen zu den Erweiterungen, dem Einbau oder sonstigen Fragen zu den AMPTech Komponenten haben, besteht die Möglichkeit unsere telefonische Kundenbetreuung zu kontaktieren oder einen Rückruf zu vereinbaren. Haben Sie sich sich für ein Lösung entschieden, legen Sie diese durch das Anklicken der “In den Warenkorb”-Schaltfläche in Ihren Warenkorb. Sie können über das Warenkorbsymbol Ihren Warenkorb jederzeit einsehen, Komponenten hinzufügen oder entfernen. Durch das Anklicken der “zur Kasse”-Schaltfläche gelangen Sie weiter zum SSL-verschlüsselten Kassenbereich. Hier geben Sie Ihre Rechnung und Lieferadresse, Kontaktdaten an und wählen eine für Sie passende Zahlungsart. Mit einem Klick auf “Jetzt kaufen” schließen sie den Kauf ab. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen, bestätigen wir Ihnen dies mit einer Bestellbestätigung per Email. Anschließend vereinbaren wir bei gewählter Option “mit installationsservice” einen für Sie passenden Wunschtermin für den Einbau der Komponenten.

IST ES MÖGLICH DIE KOMPONENTEN SELBST EINZUBAUEN?

Selbstverständlich ist es möglich die bei uns erworbenen Erweiterungen selbst zu installieren. Dafür stellen wir Ihnen sowohl ein Installationsvideo als auch eine Installationsanleitung auf unserer Homepage zur Verfügung. Zudem bieten wir Ihnen weitere komfortable Installationsmöglichkeiten, beispielsweise bei einem AMP-Zentrum oder AMP-Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe, durch unseren hauseigenen Vor-Ort-Installationsservice oder mittels Abhol- und Lieferservice Ihres Fahrzeugs. Das Angebot richtet sich nach Umfang der Installation und dem Standort Ihres Tesla. Sollte die von Ihnen gewünschte Installationsvariante für Ihren Standort oder die von Ihnen gewählte Ausstattung nicht verfügbar sein, finden wir gerne eine individuelle Lösung für Sie – rufen Sie dazu gerne unsere Kundenbetreuung an. 

Ihr Warenkorb